Principios para mejorar la atención al cliente

empatíaEs saberse colocar en los zapatos del otro, para ser capaces de comprender y reconocer las emociones del otro.
colaboración. Es servir sin esperar a cambio nada.
justicia Es buscar el bien para los demás y no el mio propio, es dejar a un lado el egoismo.
tolerancia. Es reconocer que no somos iguales y las diferencias hace que seamos mejor. Nos hace entender que debemos comprender y aceptar las conductas de los demás.
humor. Es aprender a reirse de la vida y gozar con los pequeños detalles.
respeto. Es considerar y entender a las personas y saber que todos tenemos los mismos derechos.
cortesía. Todos tenemos necesidades, sentimientos y deseos que debe ser atendidos oportunamente.
paciencia. Es saber esperar con tranquilidad y entender que los acontecimientos no es lo que ino desea sino lo que por nuestros actos llevan a que se presenten.