“Una simple sonrisa es el mejor recurso para ganar amigos e influir en los demás”, afirma el diario londinense The Times. Según una encuesta nacional realizada para el Royal Mail (el servicio postal británico), la sonrisa de una persona es lo primero que capta la atención de la gente. Casi la mitad de los encuestados aseveraron que no harían ningún tipo de negocio con alguien de apariencia poco amistosa. Las mujeres gerentes, en especial, tienden a ascender a los empleados que sonríen. Brian Bates, coautor de la obra The Human Face (El rostro humano), comenta: “Esta investigación demuestra la importancia de la sonrisa en la sociedad. A menudo preferimos confiar nuestros secretos, esperanzas y dinero a la gente risueña”. Señala que sonreír eleva la producción de endorfinas —los analgésicos del cuerpo—, y la gente de sonrisa espontánea “lleva una vida más provechosa, tanto en el plano personal como profesional”, pero yo siempre sonrió.

sonrisa

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