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La innovación supone la introducción con éxito de algo nuevo en el mercado, lo podemos dividir en cinco tipos:

-Innovación de producto o de servicio: se produce cuando se introduce con éxito un nuevo producto o servicio.

-Innovación en proceso: una nueva forma de hacer un producto o prestar un servicio.

-Innovación comercial: cambio de cualquiera de las diversas variables del marketing.

-Innovación organizativa: cambios en las estructuras organizativas de la empresa.

-Innovación de mercado: se produce cuando la empresa hace llegar sus productos a un mercado en el que hasta ahora no estaba presente.