Agente de Seguros Patrimoniales y Vida (4)

(ver anterior)

El vendedor de zapatos

Existe una historia sobre una compañía de zapatos que mandó a un representante de ventas a una isla del Pacífico para investigar si la empresa podía vender zapatos allí. Después de algunos días el hombre de ventas envió un mensaje diciendo: La gente aquí no usa zapatos. No existe mercado.

El gerente, de todas maneras, pensó en chequear esta conclusión y envió a uno de sus mejores vendedores. A los pocos días, el segundo representante llamó a la empresa y dijo: La gente aquí no usa zapatos. Existe un mercado enorme.

Confundido por las dos conclusiones opuestas, el gerente decidió mandar a su mejor vendedor. Este se tomó más tiempo y finalmente llamó diciendo: La gente tiene mal los pies y usar zapatos la beneficiaría. Nosotros podemos diseñar zapatos que solucionen sus necesidades. Tendremos que invertir en publicidad para informar a la gente sobre los beneficios de usar zapatos. Necesitaremos la cooperación del jefe de la tribu antes de empezar. La gente no tiene dinero, pero cultivan los ananás más dulces que yo jamás haya probado. Estimé el potencial de ventas y todos los costos; además estimé la posibilidad de vender ananás a una cadena de supermercados y pienso que podemos obtener un retorno interesante de nuestro dinero.

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¿Qué piensa de cada uno de estos vendedores? Hay un cumplidor de órdenes, un verdadero vendedor y un hombre de marketing. ¿Cuál es cuál?

(continuará)

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